FAQs
Wie lange dauert der Versand? 🚚
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 6–12 Tage. Bitte beachte, dass sie je nach Standort und Versanddienstleister variieren kann.
Versendet ihr international? 🌍
Ja, wir bieten internationalen Versand an! Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Zielland. Bitte überprüfe die Versandoptionen an der Kasse für weitere Details.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? 📦🔍
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Klicke einfach auf den Tracking-Link in der E-Mail, um direkt zur Website des Versanddienstleisters zu gelangen. Dort kannst du den aktuellen Status und Standort deines Pakets in Echtzeit verfolgen.
Kann ich meine Bestellung nach der Zahlung stornieren? ❌🛒
Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung verarbeitet wurde, beginnt die Bearbeitung in unserem System. Eine Stornierung ist daher nicht garantiert. Falls deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte umgehend, und wir prüfen, ob eine Stornierung möglich ist.
Gemäß deutschem Verbraucherrecht hast du jedoch das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Falls deine Bestellung bereits versandt wurde, kannst du sie nach den Rückgaberichtlinien zurücksenden. Bitte beachte, dass einige Produkte (z. B. personalisierte Artikel oder geöffnete Hygieneprodukte) vom Widerruf ausgeschlossen sein können.
Für weitere Informationen oder Unterstützung wende dich gerne an unseren Kundenservice. 😊
Wie kann ich euch kontaktieren? 📩📞
Du kannst uns ganz einfach über folgende Wege erreichen:
📧 E-Mail: [Deine E-Mail-Adresse]
📞 Telefon: [Deine Telefonnummer]
💬 Live-Chat: [Falls verfügbar, hier angeben]
📱 Social Media: [Links zu Instagram, Facebook usw.]
Unser Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung und beantwortet deine Fragen so schnell wie möglich. 😊